“逆向物流”展现新商机
2020-11-20 15:15:08 大公报作者:徐佩芝- 字号
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,若要放置上门收件需守候好一段时间,如自行放置送货甚至需要买家自行卖力运费,加上所有网购平台都设有退货申请限期,需要适时解决,令不少消费者对线上消费却步。因此确立退货平台让买家在退货据点解决退货手续,在买家而言能省却期待时间,在商家而言则可以将退货商品汇总成单批货物,从而使退货的成本降低至少10%。另一方面,以往退货的货物需要新纸箱作重新包装讬运,而凭据Happy Returns委讬Yorke Engineering举行的环境影响研究,无箱退货可使每件退回商品的碳排放量削减0.12磅,不但节约包装所发生的成本,更减轻运载次数从而削减废气排放。 疫情下,购物模式正出现根本性转变,消费者足不出户动员线上消费的需求大增,促使商家和物流服务商加速逆向物流的生长措施,从而完善线上消费的售后服务。笔者以为确立退货网络的利益不但能减轻物流成本,若能简化退货手续,为消费者带来优越购物体验的话,亦是提升品牌声誉的好方式。 (作者为安里控股董事总经理) 责任编辑:侯祎岚www.huangguan.us是一个提供皇冠代理APP下载、皇冠会员APP下载、皇冠体育最新登录线路、新2皇冠网址的的体育平台。新皇冠体育官网是多年来值得广大客户信赖的平台,我们期待您的到来!
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