usdt钱包支付（caibao.it）：“逆向物流”【展】现新商机

“逆向物流”展现新商机

2020-11-20 15:15:08 {大}公报作者：徐佩芝

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分享 风靡天下甚「〖至〗」全球的双11购物节刚过去，许多网店（和）购物{平台}均（推出大型促）销流动吸引‘消费’，同时美国的购物节Black Friday（黑色星期五）（和）Cyber Monday（（网路星期）一）亦即将睁开。 商[家除了提供特价商品外，很多时亦会提供免费送货〖服务〗，信赖到时将会迎来新一『波抢购潮』。【可】是，<疯>狂购物后，倘若‘消费’者遇上货纰谬 办或是品质[「问」题，“退货”‘则成了购’物节的后遗症。   事实上，随着电子商务的生长，逆向物流亦成为供应链中主要的一环。专门提供退货物流〖服务〗的新创公司Happy Returns指出，现时线上购物的退货率【高达】15%「〖至〗」40%，（相当于实体）店退货率约5%「〖至〗」10%“的”三倍。有见及此，「全球最」大快递运输公司『之一』的FedEx（<联邦>快递）（NYSE：FDX）看准时机，特意与Happy Returns确立策略性合作关系，在跨越2000『个』FedEx《办事处内设商品退》货据〖点〗；‘消费’者只需在所属的购〖物{平台}提出〗退货需求，之后到FedEx〖服务〗据〖点〗出示手机上的QR code，不需要将货物入箱便可‘立刻退货并取得’退款。   以往，网购{平台}解决退货手续繁复，,

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,若要放置上门收件需守候好一段 时间[，如自行放置送货甚「〖至〗」需 要买家自行卖力运[费，加上所有网购{平台}都设有退货申请限期，需要适时解决，令不少‘消费’者对线上‘消费’却步。因此确立退货{平台}让买家在退货据〖点〗解决退货手续，在买家而言能省却期待 时间[，在商家而言则可以将退「货商品汇总成单批」货物，“从而使退货的成”本降低「〖至〗」少10%。【另一方】面，以往退货的货物需要新纸箱作重新包装讬运，（而）凭据Happy Returns委讬Yorke Engineering举行的环境影响研究，（无箱退货可使每件退）回商品的碳排放量削减0.12磅，“不”但节约包装所发生的『成本』，更减轻运载次数从而削减废气排放。   “疫情下”，【购物模式正出】现根本性（转变），‘消费’者足不出户动员线上‘消费’的需求大增，促使商家（和）物流〖服务〗商“加速逆向物流的生长”措施，从而完善线上‘消费’的售后〖服务〗。笔者以为确立退货网络『的利益不但能减』轻物流『成本』，若能简化退货手续，为‘消费’者带来优越购物体验的话，亦是提升品牌声誉的好{方式}。   （作者为安里控股董事总经理）   责任编辑：（侯祎岚）